在董事會的堅強領導下，全司上下以頑強的奮斗拼搏精神取得了2011年春運工作的輝煌成績，為總結經(jīng)驗，表彰先進，充分發(fā)揮先進典型的模范帶頭作用，2月28日上午，公司春運總結表彰會在總部六樓會議室隆重召開。公司領導、各二級單位、子公司負責人、有關單位春運辦、辦公室、生產(chǎn)經(jīng)營辦、安全技術辦、保衛(wèi)辦、人力資源辦主要負責人，各單位先進代表，總部全體人員參加了會議。會議對公司2011年春運工作進行了總結回顧，對公司2012年的有關工作提出了希望和要求。會議由監(jiān)事會主席吳一江主持。
    雄壯的國歌聲開啟了先進表彰會的序幕。首先，公司董事長兼總經(jīng)理彭瑞華做了2012年春運工作總結。他說，2012年春運于1月8日開始，至2月16日結束，全司上下緊緊圍繞“以人為本、科學組織、安全有序、優(yōu)質高效”的總體要求，在各級政府及行業(yè)主管部門的關心和支持下，通過廣大員工的共同努力，實現(xiàn)了春運安全生產(chǎn)雙豐收，春運40天全司共完成招攬收入3496.42萬元，與2011年同期比增加了165.6萬元，增長了4.97％。全司共運行班次11.03萬次，共投入建制營運客車376臺、旅游公車30臺、出租車114臺，參運客車駕駛員484名、出租車駕駛員228名，安全運行里程736.8萬公里。春運40天，各單位充分利用了廣播、電視、網(wǎng)絡、報紙、刊物等宣傳媒體，及時宣傳報道了公司的春運安全生產(chǎn)情況。同時，他指出，今年春運期間各單位均能從服務質量入手，改變春運期間客流量大、服務工作難的傳統(tǒng)觀念，盡管節(jié)后站場內車多客流大，站外運輸市場競爭激烈，各單位均能克服困難，維護好站場秩序穩(wěn)定和站內衛(wèi)生清潔，較好的樹立了文明窗口的形象。尤其是正月初六、初七因旅客較多，部分班車因道路堵塞晚點，致使旅客滯留在候車室，各單位均能安排人員耐心解釋，熱情服務，直至旅客發(fā)完后才回去休息，受到廣大旅客的一致好評。最后他強調，2012年是國家“十二•五”規(guī)劃實施后承上啟下的重要一年，也是我司實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關鍵之年，我們要繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，把春運工作的重心從緊緊圍繞目標任務開始，制定切實可行的方案和措施，從而變“坐攬營收”為招攬營收，真正做到收入顆粒歸倉。
    接著，公司監(jiān)事會監(jiān)事、工會主席陳石雄宣讀了《關于表彰2012年春運工作先進單位和先進個人的決定》。希望受表彰的單位和個人戒驕戒躁，再接再厲，進一步發(fā)揮先進帶頭作用，為公司改革發(fā)展做出新的貢獻。全司上下要向先進單位和先進個人學習，奮發(fā)有為、無私奉獻，為全面完成我司2012年各項目標任務而不懈努力。
會議對公司在2012年春運工作中成績顯著的婁底客運分公司等5個生產(chǎn)效益先進單位、旅游運輸公司等7個安全先進單位和全司111名先進個人進行了表彰。公司領導分別對先進集體、先進個人頒發(fā)了獲獎證書及獎金。