為給參加2012年婁底市人大、政協“兩會”的代表們提供一個方便、快捷、舒適的乘車環(huán)境,展示我司出租車駕駛員真誠奉獻、回報社會的精神風貌,日前,公司積極組織駕駛員參加市客管處組建的“兩會”免費服務車隊,這是公司連續(xù)第四年參加“兩會”免費服務車隊。
為確保此次活動取得圓滿成功,公司制定了工作方案,成立了領導小組,設立了辦公室、優(yōu)質服務組、后勤保障組等專門小組。同時要求各部門統(tǒng)一思想、高度重視、協同配合、緊密部署,做到組織有序、措施得力、保障到位。公司從思想表現、駕駛技術、文明服務、公益意識、儀容儀態(tài)、安全意識等方面對報名的駕駛員進行了考察,最后確定將李為光等4名駕駛員選送到市客管處“兩會”服務車隊。同時公司要求參加“兩會”免費服務的車輛進行一次車內清洗,駕駛員統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一服務標志、統(tǒng)一服務用語。
12月20日,公司還召開了“兩會”服務車隊駕駛員會議,要求參加服務的駕駛員充分認識到“兩會”的重要性。作為窗口行業(yè),作為直接參與接送“兩會”代表的駕駛員,使命光榮而責任重大,要認真履行職責,為“兩會”代表提供最優(yōu)質的服務。